מאמר שבוחן מדוע ה-IT בכל ארגון משתדל כל-כך לסייע לארגון להכניס מערכת ERP לניהול כולל של פעילות הייצור ואספקת השירותים, בעוד שה-IT עצמו נשאר ללא מערכת ניהול. המאמר משווה בין המודולים של ERP לדוגמה, ומציג את הדמיון למנגנון הניהול של ה-IT: מתודת ITIL.
כדי להוריד את המאמר לחץ
כאן.
> מדוע ישראלים מאחרים לאמץ את ITIL ?
המנהל הישראלי מיוחד במינו: הוא יצירתי, מקורי, וחי נהדר בתנאי חוסר וודאות. הוא יודע לפתור בעיות בזריזות ומיומנות, וכולם סומכים עליו למרות שהוא לא נערך לשום דבר מבעוד מועד. "סמוך". וזו בדיוק הסיבה מדוע המנהל הישראלי "מזייף" כאשר מערכות המחשב שלו נעשות גדולות ובלתי ניתנות לניהול. אז מדוע הוא לא מאמץ ITIL? כי זה נגד האופי שלו !!
כדי להוריד את המאמר לחץ
כאן.
> מדוע פרוייקטי IT נכשלים ?
למעלה מ-70% מהפרוייקטים המבוצעים בתחום המיחשוב - נכשלים. מליונים נזרקים לפח, ושיטה למנוע את הכישלון פשוטה. על מנת להצליח בפרוייקטים יש להשקיע לא רק בטכנולוגיה, אלא גם באנשים ובתהליכים. ITIL מספק את התשובה לכך.
כדי להוריד את המאמר לחץ
כאן.
b מאמרים ומחקרים מעניינים שהתפרסמו בעולם
חברות גלובאליות רבות מיישמות את מתודת ITIL, ומפרסמות מחקרים מעניינים על תהליך האימוץ של המתודה.
המאמרים המעיינים ביותר מובאים להלן, כולל תיאור המקור של המחקר המאמרים.
> מחקר: היקף האימוץ של ITIL הוא 86% !
מאמר של Forrester שהוזמן ע"י פורום itSMF האנגלי, בו תושאלו מאות ארגונים על היקף האימוץ של ITIL.
המחקר מציג היקף מרשים של אימוץ השיטה: 86% מהאירגונים הגדולים כבר אימצו את השיטה, נכון לשנת 2006.
במאמר ניתן למצוא גם את רשימת התהליכים היותר פופולאריים. מידע זה חשוב על מנ לבחור את ה-"Quick Win".
מקור המאמר: האתר של itSMF האנגלי.
כדי להוריד את המאמר לחץ
כאן.
> מחקר: השחקנים העיקרים בשוק המוצרים תומכי ITIL.
כל ספקי תוכנות הניהול (מערכות שליטה ובקרה) בנו מחדש את מוצריהם בהתאמה למתודת ITIL.
המחקר להלן סוקר את המוצרים העיקריים בשוק, ואת היתרונות והחסרונות של כל אחת מהם.
כדי להוריד את המאמר לחץ
כאן.
> מחקר: היקף שוק המוצרים תומכי ITIL גדול משוק מוצרי השו"ב !
כל ספקי תוכנות הניהול (מערכות שליטה ובקרה) בנו מחדש את מוצריהם בהתאמה למתודת ITIL.
המחקר להלן סוקר את היקף השוק של המוצרים לניהול תהליכי עבודה ב-IT: כלי CMDB, כלי ניהול שינויים וכד'
הידיעה המרעישה במחקר זה: נפח המכירות של מוצרי ITIL גדול מנפח המכירות של מוצרי השו"ב !
כדי להוריד את המאמר לחץ
כאן.
> מחקר: מבט הוליסטי על כלל המוצרים תומכי ITIL.
שוק תוכנות הניהול ומוצרי ITIL - לאן?
המחקר סוקר את מגמות הגידול בשוק מוצרים אלה.
כדי להוריד את המאמר לחץ
כאן.
לכל מי שמבקש לגשת לבחינת הסמכה ל-ITIL Foundation, אך מחפש דרכים יצירתיות - להלן השיטה:
