עברית  |  English  |  
 

 

אתר הבית של חברת I-til Consulting (איי-טיל יועצים)
 
חברת איי-טיל יועצים זו החברה המובילה בישראל ביישום תהליכי עבודה מבוססי מתודת ITIL בארגונים, והכנת ארגונים למבדקי ISO 20000. החברה צברה ניסיון מעשי רב בביצוע פרויקטים ליישום המתודה, תוך מתן תשומת לב רבה למהלך הכנסת השינוי והשיפור הניהולי ב-IT. מומחי החברה מציעים שירותי ייעוץ מקצועיים להסברת המתודה, לגיבוש תכנית רב שנתית ליישום השיטה לפי העדיפויות של הארגון, ולהרצת פרויקטי יישום תהליכי עבודה יעילים, תוך הקפדה על החזר השקעה מהיר.
לדוגמה: הקטנה של מספר תקלות המיחשוב, ייעול ה-Service Desk עם מדדים ותהליכים רציונאליים, הקמת מערך ניהול תצורה בארגון בעזרת CMDB, ביצוע סקר ITIL Assessment, גיבוש שיטות להפחתת נזקים הנובעים משינויים בעזרת Release Management, הכנת ארגונים לשמירה על רציפות עסקית (DRP), ושאר תהליכי ITIL. בכל אחד מהפרוייקטים מתוכננים תהליכי עבודה עסקיים (BPM - Business Process Mgmt) מותאמים לתרבות הארגון.
הפרוייקטים מתבצעים על-פי מתודת ניהול פרויקטים (PMBoK) וברמה תואמת ISO 9000. מומחי החברה ממשיכים ומלווים את הארגון בהדרכה ובהטמעת הפרויקט, עד להשגת התועלת המרבית לארגון.
 
יועצי החברה המנוסים מתמצאים בשיטות המתקדמות ביותר בשוק ליישום מתודת ITIL ונמצאים בקשרי עבודה עם כל החברות המובילות בתחום כמו CA, HP, IBM, BMC ואחרות. החברה שומרת על ניטראליות מקצועית בכל תחומי הטכנולוגיה, ומעמידה לרשות הלקוח את כל הידע והסיוע הנדרש לו בהגדרת דרישות, בהיכרות עם המוצרים הקיימים בשוק ובבחירת פתרון גמיש ובר צמיחה העונה בצורה מירבית על צרכיו העסקיים.  
מייסד ומנהל החברה הוא מר בני קמין.   לחברה יש מוניטין רב לאור הצלחות היישום בארץ.  
 
 @ השירותים שאנו מספקים
 
מגוון השירותים שלנו כולל את ביצוע המשימות הבאות : (פרטים נוספים ראה כאן).
 
  • ביצוע ITIL Assessment מלא ליחידת המחשב, וגיבוש תכנית אסטרטגית ל-IT.
  • יישום שיטות להפחתה מעשית במספר התקלות הקריטיות.
  • הקמת מחלקת תמיכה (Service Desk) ממוקדת בלקוחות, מנוהלת מדדים.
  • תכנון ארכיטקטוני ויישום של CMDB בארגונים גדולים.
  • הכנה והגשה למבדקי ISO 20000.
  • ביצוע כל הפעולות הארגוניות הנחוצות עד לקבלת ההסמכת ISO 20000 ע"י מכון התקנים.
  • ניתוח תהליכי עבודה של יחידות IT החל ממחלקת IT קטנה ועד לניתוח אגפי נרחב.
  • יישום Business Process Management והגדרת שיפורים בתהליכי העבודה הרוחביים.
  • הכנת ויישום נהלי עבודה תואמי מתודת ITIL, התנעת תהליכי ניטור ובקרה.
  • הקמת מערך SKMS לניתוח ידע לצורך הפקת תובנות עסקיות
    (Service Knowledge Management System).
  • הקמת מערך "הבטחת איכות IT" בארגונים, בהתאם לדרישות ITIL.
  • ביצוע הדרכות על שיטות לניהול IT: מהדרכת העשרה בת שעה ועד להדרכה מלאה של יום. 
  • ניהול מקצועי של פרויקטי או"ש ע"פ מתודולוגית ניהול פרויקטים (PMBoK).
  • ניהול פרוייקטים בתחום תהליכי עבודה ב-IT. (BPM, BSM).
  • יישום תהליכי עבודה תואמי מתודת ITIL. הרצת פרוייקטים ליישום מלא של תהליכי ITIL בארגון.

 

@ הלקוחות והפרוייקטים של I-til Consulting

חברת I-til Consulting צברה ניסיון מעשי רב בפרויקטי יישום תהליכי עבודה מבוססי מתודת ITIL בארץ.
בין לקוחותינו נמצאים בנק לאומי, בנק הפועלים, רפאל, צים, בנק המזרחי, Ness, שירותי בריאות כללית ועוד.
פרטים על מגוון הלקוחות שלנו תוכלו למצוא כאן.
 
@ שותפים עסקיים
 
חברת I-til Consulting משתפת פעולה עם שותפים עסקיים, להרחבת היצע הפתרונות שאנו מספקים. בכל הקשור להכנסת שיפור תהליכי פיתוח וניהול פרוייקטים, הכנת ארגונים למבדקי CMMI, ומבדקים נוספים אנו משתפים פעולה עם חברת OK יועצים לניהול. לפרטים נוספים ראה OK-Consulting.
כמו כן אנו שותפים עסקיים של חברת Univiews, וחברת Taldor.
 
@ מידע כללי
 
אנו מעמידים לרשות המתעניינים במתודת ITIL סידרה של מאמרים, קישורים, ומצגות רלוונטיות.
פרטים נוספים ניתן למצוא כאן.
 
בנוסף, אנו מציגים את כל כתבות העיתונות ובאתרי אינטרנט אחרים שפורסמו ע"י יועצי I-til Consulting.
פרטים נוספים ניתן למצוא כאן.



@ כלל הנושאים בהם אנו עוסקים:
 
ITIL, CMDB, ISO 20000, ITIL Assessment, ITIL processes, ITIL V2.0, ITIL V3.0, SKMS, CMMI, itSMF, the IT Service Management Forum, IT Services, Service Desk, Help Desk, DRP, ITSM, Work Process, BSM, BPM, itSMF, ITIL Incident Management, ITIL Financial Management, ITIL Service Portfolio, ITIL Demand Management, Service Catalogue, ITIL Service Level Management, ITIL Capacity Management, ITIL Availability Management, ITIL Continuity Management, DRP, ITIL Security Management, ITIL Suppliers Management, ITIL Change Management, ITIL Assets Management, ITIL Configuration Management, ITIL Release Management, ITIL Validation and Test, ITIL Evaluation, Knowledge Management, ITIL Event Management, ITIL Request fulfillment, ITIL Access Management, IT Operation Management, ITIL Application Management, ITIL Service Reporting, ITIL Service Measurment, The 7 Steps Improvement Process, ITIL Service Management, Help Desk, Service Knowledge Management System, BPM, Business Process Management, BSM, Business Service Management, BCP, Business Continuity Planning, Process Improvement, IT services Improvement, Work Process Improvement, Work Process.

כתיבת נהלי עבודה ב-IT, ניהול תהליכי עבודה, ניהול פורטפוליו, ניהול דרישות, ניהול קטלוג שירותים, ניהול רמת השירות, הכנת נוהל אמנת שירות, ניהול קיבולת, ניהול זמינות, ניהול רציפות, היערכות לאסון, נוהל מעבר לסביבת חירום, ניהול אבטחת מידע, ניהול ספקים, נוהל ספקים, ניהול שינויים, נוהל שינויים, ניהול הרכוש, ניהול תצורה, נוהל תצורה, ניהול השחרור לייצור, נוהל השחרור לייצור, ניהול הפצות, נוהל הפצה, ניהול בדיקות, ניהול בדיקות תוכנה, ניהול ידע, הפקת תובנות עסקיות, ניהול אירועים, נוהל טיפול בתקלות, נוהל שו"ב, ניהול מערכות שליטה ובקרה, ניהול מרכז השירות, מוקד שירות, שירות לקוחות, שיפור השירות, ניהול בעיות, נוהל טיפול בבעיות שורש, ניהות רצפת הייצור, ניהול התפעול, ניהול אפליקציות, נוהל, כתיבת נוהל, כתיבת נהלים, שיפור השירות, שיפור השרות, ניהול השירות, שיפור תהליכי עבודה, יישום תהליכי עבודה, שיפור תהליכים, ניהול שינוי ארגוני, שיטות ניהול, התיעלות, התייעלות, נהלי איכות, נהלי עבודה, הטמעת תהליכי עבודה, שקיפות.

הסבר על שיטת היישום של כל אחד מנושאים אלה אפשר לקבל במייל benny@i-til.co.il או בטלפון.
 

דף הבית   |   מי אנחנו  |   מפת אתר  |   צרו קשר   |   משרות   |   English 
 
Copyright © I-til Consulting ltd. - All Rights Reserved     |   ליצירת קשר  052-5278966 (בני) -  benny@i-til.co.il

 
 
Web4 בניית אתרי אינטרנט, מערכות ניהול תוכן